Eficiencia, control y vanguardia para el presente del sector salud.
En Plusmedic creemos que la confianza se construye con consistencia, compromiso y una visión clara. Desde Tlaxcala, operamos como mayorista farmacéutico con el firme propósito de fortalecer a las farmacias independientes, asegurando el acceso oportuno a productos esenciales. Nuestra historia está marcada por la cercanía con nuestros clientes, la eficiencia en cada entrega y la convicción de que servir al sector salud es también una forma de cuidar a las personas.
En un entorno donde el tiempo importa y la precisión lo es todo, la eficiencia ya no es opcional: es el nuevo estándar. En Plusmedic, la tecnología no complica, acompaña. Y lo hace con un objetivo claro: ayudar a que cada farmacia sea más competitiva, sin perder su esencia cercana.
Información útil para tomar decisiones inteligentes.
Puede solicitar una cotización personalizada a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviando un correo electrónico o comunicándose directamente con nuestro equipo comercial. Le responderemos con la propuesta más adecuada según su volumen y necesidades específicas.
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta (dependiendo del canal de compra) y depósitos directos. Para mayor seguridad, los detalles específicos se comparten al momento de confirmar el pedido.
El costo del envío depende del destino, el volumen del pedido y el acuerdo comercial con cada cliente. Contamos con opciones preferenciales para rutas frecuentes en la zona centro del país. Al solicitar su cotización, incluiremos el costo logístico estimado.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación de su farmacia. En rutas programadas dentro del centro del país, el pedido puede llegar entre 24 y 72 horas. Para otras regiones, se confirmará el plazo estimado al momento de su pedido.
En Plusmedic contamos con un proceso claro de atención a incidencias. Si recibe un producto dañado o equivocado, por favor notifíquelo a nuestro equipo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega. Le guiaremos paso a paso para resolverlo de forma ágil y eficiente.
Una vez aprobada la solicitud, el proceso de reembolso puede demorar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado. Le mantendremos informado durante cada etapa.
Puede contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico o vía telefónica. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o requerimiento.
Para cancelar un pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado ni enviado, procederemos con la cancelación sin costo. En caso de que ya esté en tránsito, se evaluará según nuestra política de devoluciones.
Las devoluciones deben solicitarse dentro de un plazo de hasta 5 días naturales después de recibir el pedido, siempre que el producto se mantenga cerrado, sin daño y con su empaque original.
Contamos con una sucursal física abierta al público en el estado de Tlaxcala.
📍 Carretera Santa Ana – Tlaxcala 72B, Col. Industrial, 90802 Chiautempan, Tlaxcala.
Nuestro equipo estará encantado de atenderle personalmente.
Estamos avalados por la Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).
Horario de atención:
Lun – Vie : 9:00 AM a 5:00 PM
Sábado : 9:00 AM a 3:00 PM
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Carr. Sta. Ana – Tlaxcala 72B, Industrial, 90802 Chiautempan, Tlax.