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Somos mayoristas farmacéuticos en medicamento de Patente, Genérico y productos para le cuidado personal; con el propósito de fortalecer a las farmacias independientes, consultorios médicos y hospitales asegurando el acceso oportuno a productos esenciales.
Información útil para tomar decisiones inteligentes.
Puede solicitar una cotización personalizada a través de nuestro canal de atención al cliente vía WhatsApp al 246 121 8701.
También puede enviarnos un correo electrónico: atencionalcliente@plusmedic.mx
Favor de compartir su archivo excel con código de barras y/o descripción de los productos.
Aceptamos transferencias bancarias y pagos con tarjeta (dependiendo del canal de compra).
Para mayor seguridad, los detalles de las cuentas para transferencia se comparten al momento de confirmar el pedido.
También puede solicitar el link para pagos con tarjeta de crédito y/o debito al área de contabilidad: 246 122 4670
Contamos con envíos sin costo para rutas frecuentes en la zona centro del país.
Al solicitar su cotización, favor de incluir municipio y estado del que nos escribe para validar la cobertura y días de entrega.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación de su farmacia.
Contamos con tres rutas programadas:
Por lo que su pedido llegará de entre 24 y 72 horas una vez que haya finalizado la compra de su pedido.
En Plus Medic contamos con un proceso de aclaraciones y/o devoluciones. Si recibe un producto dañado o equivocado, por favor notifíquelo al momento con su asesor de ventas o vía WhatsApp dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
Una vez que lo haya reportado, su agente de ventas debe entregarle un recibo de devolución especificando el motivo, producto y precio, ya que posteriormente el CEDIS de Plus Medic validará las cámaras de vigilancia durante el proceso de surtido, empaque y embarque.
Atención al cliente: 246 121 8701
Una vez aprobada la solicitud, el proceso de reembolso puede demorar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado. Le mantendremos informado durante cada etapa.
Puede contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico o vía WhatsApp. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o requerimiento. 246 121 8701
Para cancelar un pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado ni enviado, procederemos con la cancelación.
En caso de que ya esté en tránsito, se deberá aplicar el proceso de devolución de acuerdo a nuestras políticas.
Las devoluciones deben solicitarse dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido, y se hará válido siempre que el producto se mantenga cerrado, sin daño y con su empaque original.
Contamos con una sucursal física abierta al público en el estado de Tlaxcala.
📍 Carretera Santa Ana – Tlaxcala 72B, Col. Industrial, 90802 Chiautempan, Tlaxcala.
En un horario de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hrs y sábado de 08:00 a 16:00 hrs.
Nuestro equipo estará encantado de atenderle personalmente.
Estamos avalados por la Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).
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